Sich schriflich beschweren

Sie haben mit Ihrem neuen Freund/Ihrer neuen Freundin ein romantisches Wochenende in einem Hotel gebucht. Sie sind nun sehr enttäuscht, weil Ihre Erwartungen nicht erfüllt sind. Das Essen war teuer, aber nicht gut, die Live-Muzik im Restaurant war zu laut, die Bedienungen war extrem unhöflich und die Betten waren viel zu unbequem. Sie verlangen einen Teil des Geldes zurück.

Wichtige Wendungen für einen Beschwerdebrief

Ein Problem genauer beschreiben:
Ich musste nun leider feststellen, dass...
Dazu möchte ich aber noch anmerken, dass...
Es war abgemacht, dass...
Das Hauptproblem war,...

Enttäuscht sein:

Ich bin wirklich sehr verärgert.
Also, ich muss sagen, das hat mich schon etwas enttäuscht.